Tecnologia RFID

iAnywhere lança sofware que simplifica implementação de Redes RFID

A iAnywhere Solutions, Inc., subsidiária da Sybase anunciou o lançamento da solução RFID Anywhere, plataforma que auxilia as empresas a planificar, desenvolver, implementar e gerir soluções baseadas na tecnologia de identificação por radiofrequência.

Segundo a empresa este software possui uma avançada arquitectura orientada a serviços que acelera a implementação de RFID através da fácil integração com aplicações e processos existentes.

Pão de Açucar revela resultados projecto RFID

O Grupo brasileiro Pão de Açucar divulgou recentemente os resultados de um projeto-piloto de RFID, realizado em parceria com a Gillette, Procter&Gamble, CHEP e Accenture. Thais Aline Cerioni, jornalista do IT Web e da revista InformationWeek Brasil descreve os pormenores.

RFID entre tendências chave para 2005

O Departamento Internacional de Investigação de Tecnologia, Media e telecomunicações da Deloitte divulgou as suas previsões para o sector global de telecomunicações para 2005, antevendo um ano de avanços significativos e, simultaneamente, de difíceis questões.

Segundo a Deloitte, o mercado móvel e de tecnologia sem fios vai manter, de modo geral, uma trajectória positiva em 2005. No final do ano, contar-se-ão cerca de 2 mil milhões de subscritores, e vários mercados atingirão uma penetração superior a 100%. Além disso, milhares de milhões de etiquetas RFID estarão instaladas, assinalando o arranque de um novo fluxo importante de receitas de tecnologia wireless.

Consumidores têm dúvidas sobre o RFID

A Capgemini revela no estudo “RFID and Consumers: What European Consumers Think About RFID and the Implications for Business”, que o sector da Distribuição deve esclarecer os consumidores sobre os benefícios das soluções RFID, de forma a minimizar preocupações com violação da privacidade.

Os consumidores europeus começam a reconhecer que a tecnologia RFID vai trazer benefícios reais no dia-a-dia. A maioria dos inquiridos disse que compraria produtos com RFID se isso permitisse uma potencial redução nos roubos de automóveis (70% dos inquiridos), uma recuperação mais rápida de objectos roubados (68%) e uma maior segurança nos medicamentos sujeitos a receita médica (63%).

Os consumidores inquiridos identificaram os benefícios que consideram mais importantes associados ao RFID, designadamente a melhoria na segurança e na qualidade da alimentação, a recolha cirúrgica de produtos mais rápida e mais fiável e caixas de saída das lojas mais rápidas.

No entanto, o estudo da Capgemini também conclui que os consumidores têm receios relativos à privacidade que ameaçam ensombrar os benefícios do RFID. Mais de metade dos inquiridos (55%) mostram-se preocupados com o facto das etiquetas RFID poderem permitir às empresas monitorar os consumidores pela via da compra do produto, enquanto 59% temem que as etiquetas RFID permitam uma maior liberdade na utilização dos seus dados por terceiros.

Muitos dos receios citados – por exemplo, de que as etiquetas podem ser lidas à distância (indicada por 52% dos inquiridos) – não têm razão de ser, e revelam que os consumidores europeus provavelmente conhecem mal a tecnologia RFID. Apesar de já existirem soluções RFID com elevada penetração no quotidiano dos consumidores, tais como o “M6 Toll Pass” e o “Shell EasyPay”, apenas 18% dos inquiridos europeus declararam ter ouvido falar desta tecnologia.

No entanto, entre os que estão familiarizados com o RFID, a maioria tem uma opinião favorável sobre esta tecnologia. Apenas 8% dos consumidores europeus têm actualmente uma percepção desfavorável do RFID.

Empresas Tecnologia RFID em Portugal

IBM
Edifício Office Oriente
Rua Mar da China - Lote 1.07.2.3
Parque das Nações
1990-138
Lisboa

SAP Portugal
R. Quinta da Quintã, 6 - Edf. D. Sebastião
Quinta da Fonte
P - 2770-203 Paço de Arcos
Oeiras
Telefone: + 351 21 446 55 00
Fax: + 351 21 446 55 01

Philips Portuguesa SA
Rua Dr. António Loureiro Borges, 5
Arquiparque – Miraflores
1495-131 Algés
Telefone: 21 4163333
Fax: 21 4163366

Sun Microsystems
Rua Dr. António Loureiro Borges
1495-131 Algés
Telefone: 21 413 40 00
Fax: +351 21 413 40 99

Sybase
Av. do Forte, 3
Edifício Suécia IV, piso 1
2795-504 Carnaxide
Tel. +351 21 424 67 10
Fax. +351 21 424 67 19

Unisys
Edificio Monumental
Av. Praia da Vitória, 71 A - 8º andar
1069-002 Lisboa
Telefone: +351 21 312 75 00
Fax: +351 21 315 04 90
E-mail: Contacto@pt.unisys.com


CapGemini
Edifício Torre de Monsanto,
Rua Afonso Praça, 30
Miraflores
1495-046 Algés
Tel.: +351 21 412 22 00
Fax: +351 21 412 22 99
E-mail Geral: geral@capgemini.pt

SSA Global

Checkpoint Meto
R. Cidade de Aveiro, 7 B – Zona Industrial
2660-018 Frielas
TEL: +351 / 21 989 72 00
FAX: +351 / 21 989 72 01
e-mail: pt-info@checkpt.com

Oracle
Lagoas Park - Edificio n. 8
2740-244 PORTO SALVO
Tel : +351 21 423 50 00
Fax: +351 21 423 51 00

Artware - Sistemas de Automação de Informação, Lda
Estrada Nacional 109 km. 3,7
Apt.20 Cacia
3801-601 Cacia - Aveiro - Portugal
Fax: +351 234910469

Tecmic, SA - Tecnologias de Microelectrónica
Taguspark Edificio Inovação I
222 2780-920 Porto Salvo
Tel: +351-21-4228800

Identisis
Largo Movimento das Forças Armadas nº10
2610-123 Alcabideche
Telefone: 214721640
Email: info_intermec@identisis.com

Estudos & White Papers

"RFID Market to reach $7.26 Bn in 2008" - IDTechEx.

Ficha Técnica

Direcção Geral - Manuel Melo

Perfil biográfico

Manuel Melo é, desde 1997, Gestor de Projectos nas áreas de Call, Contact Center and Communication Service Center. Anteriormente, entre 1998 e 1996, exerceu funções no segmento de Direct Marketing and Sales Communication. No seu percurso profissional destacam-se os trabalhos de implementação de centros de comunicação multi-canal para operações de CRM - Customer/Citizen Relationship Management - em empresas privadas e entidades da administração pública de Portugal e Espanha.

Actualmente Manuel Melo é o Administrador do Grupo Ibérico Point/Centro de Contacto - que oferece produtos, serviços e media para operações de Marketing e Vendas, com enfoque na indústria dos Centros de Atendimento e Contacto e dos Centros de Comunicação integrada, com escritórios em Lisboa e Madrid. Nessa qualidade, lançou no ano de 2000, os Portais Centro de Contacto e PressHit. Mais recentemente potenciou a criação dos Portais Europe Citizen, Offshoring Center, Tecnologia RFID e do Centro de Formação Contact Institute.

Manuel Melo pode ser contactado através do email: manuel.melo@centrodecontacto.com

Coordenação Editorial Portugal - Catarina Rodrigues

Perfil biográfico

Catarina Rodrigues nasceu a 7 de Setembro de 1976, em Lisboa. Aos 21 anos licencia-se pela Universidade Nova de Lisboa na Área de Ciências da Comunicação, variante de Jornalismo. No quarto trimestre do ano 1998 inicia a sua carreira numa publicação quinzenal exclusivamente por assinatura, onde permanece até meados de 2003, e adquire interesse pelos temas de Economia e Tecnologia.

Sempre aberta a novos desafios, Catarina continua a frequentar cursos sobre História, Mercado de Capitais, Jornalismo Judiciário e Jornalismo Online. No início de 2004, integra o Grupo Centro de Contacto, na qualidade de editora do Portal Europe Contact Center. Presentemente, acumula também as funções de Editora nos Portais Europe Citizen, Offshoring Center, Video Contact Center, Voice & Video IP ContactCenter e Diário Biométricas

Catarina Rodrigues pode ser contactada através do email: catarina.rodrigues@centrodecontacto.com

Coordenação Editorial Espanha - Ivan Vargas

Ivan Vargas pode ser contactada através do email: ivan.vargas@centrodecontacto.com